鉴于商业收入短期内都没有明显起色,拉爵爷的英力士管理团队只能继续裁员“降成本”,涨票价“增收”。2月24日,曼联内部会议就将确定继续裁员100人的方案,令俱乐部上下再次陷入去年夏人人自危的恐慌气氛中。讽刺的是,2月初主管体育事务的布雷斯福德爵士亲临老特拉福德,还慰问了曼联球员和员工,豪言要力争在3年内重夺英超冠军。
刚刚入主曼联时,拉特克利夫聘请了著名的企业重组事务所Interpath Advisory,全面调查曼联的财务状况和成本结构。最终,在开源和节流方面优先选择了节流。按照去年夏拉爵爷团队的估计:包括大幅度裁员在内的“减员增效”,在员工薪资开支方面就能至少节省6000万镑,相当于“省”出来一份欧冠收入。但第一批裁员250人后,2月开始曼联又计划再裁员200人。加上去年底取消和大幅降低员工节日福利,都导致俱乐部职员士气低落。
但真正突破底线的行为,还是拉爵爷终止了弗格森的曼联全球大使合同,只为每年节省数百万镑。此外,小罗布森、埃尔文、科尔等名宿的津贴也大幅缩水。在曼联任职近30年的球队运营主管杰基·凯被炒,同样被认为是对曼联俱乐部文化的重创。最终,拉爵爷将“增效”主要手段用在背弃契约精神的赛季中途涨票价上,终于犯了众怒。哪怕是被定义为“敲骨吸髓”的格雷泽家族,都没像拉爵爷的管理团队这样,在降本增效方面几乎只对底层员工和球迷开刀,而且吃相过于难看。
曼联球迷对拉爵爷的态度,也从去年的万众欢呼一落千丈,到了如今的满场嘘声。曼联球迷组织已计划在3月7日的主场比赛时组织大规模抗议活动,斥责拉爵爷管理团队的突然涨票价,是在摧毁曼联延续百年的球迷文化传统。红魔球迷甚至“先礼后兵”,联名向拉爵爷写了关于门票涨价和俱乐部运营政策的公开信,直斥拉爵爷入主以来的种种错误运营。这封公开信认为赛季中途涨票价,不仅有悖契约精神,还将适得其反,因涨价导致球迷不满情绪升级为抗议,反而会降低上座率,比赛日收入未必会因涨价增加。
而且,曼联俱乐部与球迷的对抗情绪增加,以及到了靠涨票价增收的境地,也将影响赞助商和潜在商业合作方对曼联品牌价值的质疑。讽刺的是,曼联宣布涨票价时强调只针对部分区域,增加的总费用仅数百万镑。那么又何必为这仅占曼联全赛季比赛日收入3.3%的增长,引发从球迷到赞助商的普遍抗议和质疑?




